MODALITA 'DI ACQUISTO
a. Il Cliente può ordinare sul sito www.kvcitalia.com tutti i prodotti online da noi commercializzati, essersi iscritto al sito e aver letto le condizioni di vendita ed aver effettuato il login. Altri ordini vengono accettati tramite e-mail o telefonicamente, per prodotti che non sono pubblicati online, ma presenti nei cataloghi, previo consenso del responsabile commerciale della FIBREX SRL.
b. Il corretto ricevimento dell'ordine da parte di FIBREX SRL è confermato mediante un'e-mail di risposta da parte del nostro sistema informatico inviato all'indirizzo e-mail comunicato dal cliente in fase d'ordine / creazione account.
c. Nel caso di pagamenti effettuati con PayPal, la FIBREX SRL nel rispetto delle regole di PayPal è tenuta a consegnare la merce solo ed esclusivamente la merce all'indirizzo registrato su PayPal, eventualmente il Cliente desidera cambiare indirizzo, deve effettuare una modifica all'indirizzo registrato su PayPal prima dell'effettuazione dell'ordine ed il pagamento.
STATO DELL'ORDINE E PROCEDURA DI LAVORAZIONE
a. Lo stato dell'ordine online è verificabile esclusivamente dai clienti registrati al link www.kvcitalia.com , del sito internet di FIBREX SRL, nella sezione Account / I Miei Ordini / Stato Ordine.
b. La totale o parziale mancata accettazione dell'ordine verrà segnalata tramite e-mail o telefonicamente, inserendo i riferimenti.
MODALITA 'DI PAGAMENTO
Il sito www.kvcitalia.com è protetto dal protocollo per la comunicazione su Internet HTTPS e verificato da COMODO CA LIMITED, che protegge l'integrità e la riservatezza dei dati scambiati da tra i computer ei siti internet, e tutti i dati sono al sicuro con decodificazione SSL e Protezione dati utente.
un. Bonifico bancario: pagamento mediante circuito bancario Nazionale, Europeo SEPA e Internazionale ricordando di inserire obbligatoriamente il numero d'ordine o riferimento ordine nella causale del pagamento.
Dati Bancari Nazionali:
• Fibrex srl
• IBAN: IT61M0306964707100000017220
• Banca della Marca
• Indirizzo:
Via Grandi, 4
Montebelluna (TV)
31044 ITALIA
L'ordine sarà evaso solo dopo l'accredito dell'intero importo sul nostro conto corrente bancario, in quanto l'ordine verrà evaso solo alla ricezione del pagamento stesso. d. PayPal: i pagamenti sono effettuati direttamente sul sito PayPal tramite le pagine criptate grazie al protocollo TLS (Transport Layer Security). FIBREX SRL non ha in nessun caso l'accesso alle vostre coordinate bancarie o altri dati sensibili. c. Carta di Credito: Pagamenti sicuri con carta di credito: Discover, Carta Aura, Maestro, Visa, MasterCard, American Express, tramite Paypal ma senza iscrizione o account PayPal e senza alcun sovrapprezzo.PREZZITutti i prezzi pubblicati sul sito sono inclusivi di IVA al 22%. In caso di clienti extra UE l'IVA non viene mostrata ed eventuali dazi doganali sono un carico del Cliente a seconda della tassazione nazionale vigente. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso, così come gli sconti promozionali.
DISPONIBILITA 'E TEMPI DI CONSEGNAAll'interno della descrizione di ogni singolo prodotto sono indicate le informazioni sui dati previsti di consegna, che può variare in base all'articolo ordinato ed al metodo di pagamento scelto.
Le tempistiche sono le seguenti:
da 7 a 30gg per prodotti standard (Fibra twill con verniciatura trasparente lucida)
da 31 a 90gg per prodotti personalizzati
I giorni sono da intendersi giorni lavorativi. La spedizione verrà effettuata quando il prodotto è disponibile in magazzino e può impiegare da 1 a 7 giorni per la consegna per il servizio Nazionale e da 24 ore a 14 giorni ed oltre per i servizi Internazionali, in base alla scelta del Corriere Espresso. Tutti gli ordini vengono gestiti, per soddisfazione del Cliente. I tempi di spedizione dei corrieri sono da ritenersi indicativi.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
a. Il costo della spedizione è mostrato nella fase finale dell'ordine dopo aver messo gli oggetti nel carrello.
b. Per ogni ordine verrà emessa fattura o ricevuta fiscale parlante ai sensi dell'art. 14 DPR 445/2000 e DL 52/2004. La fattura verrà emessa sulla base delle informazioni fornite dal cliente durante l'ordine.
c. In caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o in un eventuale ritardo di consegna nessuna responsabilità può essere imputata a KVC ITALIA
d. La merce è spedita in porto franco e il rischio è un carico della FIBREX SRL fino a quando il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. La consegna si intende al piano strada, il cliente è inoltre tenuto a controllare: Il numero dei colli e l'identità dei prodotti devono corrispondere a quelli indicati nel documento di accompagnamento, i colli non devono essere rovinati, danneggiati ne tantomeno devono presentare segni di manomissione. In caso contrario il cliente dovrà contestare immediatamente al vettore rifiutando i colli, o accettarli “con riserva”. Non sarà possibile altrimenti accettare da parte del cliente alcuna contestazione successiva. Nel caso in cui il corriere sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, o in porto assegnato, il rischio dello smarrimento, danneggiamento e del perimento dei prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento della consegna al vettore stesso, quando ritira la merce presso la nostra sede, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore. Su richiesta, prima di eseguire l'ordine, è possibile fare spedizioni assicurate con costo variabile in base al valore della merce. precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore. Su richiesta, prima di eseguire l'ordine, è possibile fare spedizioni assicurate con costo variabile in base al valore della merce. precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato ed ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore. Su richiesta, prima di eseguire l'ordine, è possibile fare spedizioni assicurate con costo variabile in base al valore della merce.